আইনি দলিল

bg111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bg111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল নিয়ম এখানে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

bg111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন এবং কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছে। bg111 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bg111 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। bg111 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত পোষণ করেন।

bg111 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ বাজারের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

১.১ সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ bg111 ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি bg111-এ নিবন্ধিত হয়েছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
  • "বেট" অর্থ যেকোনো গেম বা ইভেন্টে স্থাপিত ঝুঁকিযুক্ত বাজি।
  • "বোনাস তহবিল" অর্থ প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অ-নগদযোগ্য ক্রেডিট।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

bg111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রযোজ্য তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

bg111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
  • আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
  • আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • একটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে এটি নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে bg111 আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সকল ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাতিল করা হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

bg111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা সরকার-অনুমোদিত অন্যান্য পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান। অপ্রচলিত তথ্যের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য bg111 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোনো লগইনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

bg111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳৩০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৩০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳৩০০ তাৎক্ষণিক
Upay ৳৩০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৩০০ কার্যদিবস অনুযায়ী

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। bg111 জমার উপর কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী আলাদা ফি নিতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • উত্তোলনের অনুরোধ কেবল যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • bg111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত এবং অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োগ করার অধিকার রাখে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে মূলত জমা দেওয়া হয়েছিল।
উত্তোলনের সময়: bg111-এ উত্তোলনের গড় প্রক্রিয়াকরণ সময় মাত্র ৫–৩০ মিনিট। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে দ্রুত ও নিরাপদে তহবিল তুলুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bg111 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি সেগুলোও প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে। স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং শর্ত হলো মূল বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ (১৫x)।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

  • বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
  • নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
  • এক সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bg111 অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
  • VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bg111-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

VIP স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
Bronze (ব্রোঞ্জ)সর্বোচ্চ ০.২%
Silver (সিলভার)সর্বোচ্চ ০.৪%
Gold (গোল্ড)সর্বোচ্চ ০.৬%
Platinum (প্ল্যাটিনাম)সর্বোচ্চ ০.৮%
Diamond (ডায়মন্ড)সর্বোচ্চ ১.০%

VIP স্তরে অগ্রগতি প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। উচ্চ স্তরে যাওয়ার জন্য নিয়মিত ও সক্রিয় থাকুন।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bg111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে কলুষিত বা হুমকিমূলক আচরণ।
  • স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
  • নাবালকদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

bg111-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

৭.১ বেট স্থাপন

  • বেট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল থাকলে স্থাপন করা যাবে।
  • একবার গৃহীত বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রযোজ্য হয়।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অড্সে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার bg111 রাখে।

৭.২ ফলাফল ও পেআউট

গেম বা ইভেন্টের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে পেআউট নির্ধারিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bg111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে ফলাফল নির্ধারিত হয়।

৭.৩ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা সার্ভার ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bg111 প্রযুক্তিগত লগের ভিত্তিতে ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে। কিছু ক্ষেত্রে বেট বাতিল ও স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৮ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bg111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

  • ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজ দোষ বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা দুর্ঘটনা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর)।
  • গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

bg111 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিশ্চিত করি না যে আপনি গেম খেলে অর্থ উপার্জন করবেন। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে ও নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bg111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
  • তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ

bg111 নিম্নলিখিত কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি আপত্তিকর আচরণ।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত তহবিল উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সীমার আওতায় স্ব-বর্জন বা বিরতির আবেদনও করতে পারেন।

১১ দায়িত্বশীল জুয়া

bg111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন ততক্ষণই উপভোগ্য যতক্ষণ তা নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে।

  • শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
  • নিজের জন্য জমা সীমা, সেশন সময় বা স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।
  • জুয়া আসক্তির সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
  • ধার করা অর্থ বা জীবিকার অপরিহার্য অর্থ দিয়ে কখনো জুয়া খেলবেন না।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে অন্যান্য ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

স্বীকৃতি

bg111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি আরও নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

আরও তথ্যের জন্য

bg111-এর অন্যান্য নীতি ও তথ্য সম্পর্কে জানতে নিচের লিঙ্কগুলো দেখুন।